Berlin’de Kaza Onarımı - Uzman Atölyeden Hasar Yönetimi
Berlin’deki uzman atölyeden kaza onarımı
Bir kaza sonrasında onarım masraflarını kim karşılar, onarım ne kadar sürer ve sigorta işlemlerini kim halleder? Bu tür sorular genellikle aynı anda karşınıza çıkar. Tam da bu konuları sizin yerinize biz hallediyoruz; böylece yaşadığınız şokun ardından bir de evrak işleriyle uğraşmak zorunda kalmazsınız.
Usta ve zanaatkarlar birliği üyesi bir işletme olarak, 35 yılı aşkın süredir Berlin’de marka ve model ayrımı yapmaksızın kaza hasarlarını onarıyoruz. İlk hasar analizinden boyaması tamamlanmış araca kadar her şey bizim tesisimizde gerçekleştirilir; buna maliyet tahmini, ekspertiz raporu ve sigorta işlemleri de dahildir.
Hasarınızı çevrimiçi olarak hızlı ve kolay bir şekilde bildirin!
Kaza sonrası atılması gereken ilk adımlar
Bir kaza sonrası ilk dakikalarda nasıl davranacağınız, daha sonraki hasar işlemlerinin ne kadar sorunsuz ilerleyeceğini belirleyen faktörlerden biridir.
Öncelikle kaza yerini tehlike ışıkları, yelek ve uyarı üçgeni ile güvenli hale getirin ve yaralı varsa derhal acil yardım hattını arayın. Ardından hasarı fotoğraflarla belgelendirin, karşı tarafla bilgilerinizi paylaşın ve sorumluluk durumu belirsizse veya hasar büyükse ek olarak polisi de çağırın.
Bundan sonrasını biz devralırız: Bizi arayın veya doğrudan çevrimiçi olarak randevu alın. Aracınız artık sürüşe elverişli değilse, çekici hizmetimiz çalışma saatleri dışında bile aracınızı alır. Hasar analizinden sigorta işlemlerine kadar geri kalan her şeyi biz hallederiz.
Berlin’de hasar yönetimi: Yedi adımda süreç
Bir kaza sonrasında en önemli şey, bürokratik işlemler olmadan net bir süreç izlenmesidir. Hasar yönetimimiz, ilk inceleme aşamasından teslimata kadar yedi adımda size rehberlik eder; bu süreç, sigorta şirketiyle doğrudan yapılan işlemleri de içerir. Bu, hem sorumluluk sigortası kapsamındaki hasarlar hem de kasko sigortası kapsamındaki hasarlar için geçerlidir.
2. Araç Masraf Tahmini
Kaza onarımı için sizden şeffaf bir maliyet tahmini sunacağız; bu tahmini sigorta şirketinize de sunabilirsiniz. Onarım işini bize verirseniz, maliyet tahminindeki tutarı siparişinizle mahsup ederiz.
3. Bağımsız uzmanlar tarafından hazırlanan raporlar
Bir ekspertiz raporu gerekiyorsa, bununla biz ilgileniriz. Bağımsız uzmanlar, hasar tutarını güvenilir bir şekilde, doğrudan tesisimizde belgelendirir.
4. Sigorta şirketinizle ilgili işlemler
Sigorta şirketinizle doğrudan iletişim kurar ve hasar işlemlerinin tamamını üstleniriz. Sorumluluk hasarlarında, sorumluluk konusu netleşir netleşmez; kasko hasarlarında ise sigorta şirketinizin onayı alındıktan sonra işlemlere başlarız.
5. Uzman elden onarım
Karoseri uzmanlarımız, kaza hasarınızı üretici talimatlarına uygun olarak onarır ve 2 yıl garantili orijinal parçalar kullanır.
6. Şirket bünyesindeki boyahane’de boyama
Son rötuşlar, renk uyumu kusursuz bir şekilde gerçekleştirilen şirket içi boyama atölyemiz tarafından yapılır. Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.
7. Temizlik ve Teslimat
Çalışmalar tamamlandıktan sonra aracınızı temizler ve yolculuğunuza devam edebilmeniz için size teslim ederiz.
Berlin'de kaza onarımı – sac hasarından şasi hasarına kadar
Hasar ne kadar büyük olursa olsun, karoseri atölyemiz küçük sac hasarlarından dolu hasarlarına ve ağır bir kazanın ardından yapılacak onarımlara kadar tüm kaza onarımlarını üstlenir.
Bilgisayar destekli düzeltme sistemleri, hassas karoseri ölçümü ve tekerlek ayar ölçümü sayesinde, onarımdan sonra aracınızın yeniden tam olarak üretici spesifikasyonlarına uygun olmasını sağlıyoruz. Tam hasar durumunda bile sizi yalnız bırakmıyoruz; çünkü kalıntı değer belirleme konusunda destek sağlıyor ve kaza yapmış araçları satın alıyoruz.
Kaza kaynaklı olmayan küçük hasarlar, örneğin tekil çizikler veya çukurlar, Smart Repair yöntemiyle daha ekonomik bir şekilde giderilir. Boya işlerini, elektronik renk karıştırma sistemi sayesinde her renk tonunu tam olarak elde ettiğimiz kendi boyahaneimizde gerçekleştiriyoruz.
Aracınızı tamir ederken hareketliliğinizi koruyun
İşlerinizi sorunsuz bir şekilde halledebilmeniz için, araç alma ve teslim etme hizmeti ile atölye yedek aracı hizmetimiz, hizmet paketimizin ayrılmaz bir parçasıdır. Sorumluluk sigortası kapsamındaki bir hasar durumunda, yedek araç hizmetinden ücretsiz olarak yararlanabilirsiniz. Randevu alırken bize neye ihtiyacınız olduğunu belirtmeniz yeterlidir.
Bir kaza hasarını neden ertelememelisiniz:
İlk bakışta sadece görsel bir hasar gibi görünen bir durum bile, çoğu zaman ciddi sorunlar barındırır. Deforme olmuş bir tamponun arkasında, sürüş davranışını ve güvenliği olumsuz etkileyen, karoseri yapısında veya aks geometrisinde gizli hasarlar olabilir. Ayrıca, hasar görmüş boya koruyucu özelliğini yitirir. Nem içeri sızar ve tam da sizin göremediğiniz yerlerde paslanma meydana gelir.
Yeniden satış sırasında, onarılmamış bir kaza hasarı, belgelenmiş ve usulüne uygun bir onarımdan çok daha fazla fiyatı düşürür. Dolayısıyla, zamanında yapılan profesyonel bir onarım sizi ikincil hasarlardan ve ek masraflardan korur. Hasarı bize incelettirin. Neyin gerekli olup neyin gerekli olmadığını size dürüstçe söyleyeceğiz.
CSB Schimmel Automobile’nin kaza onarımları için tercih etmeniz gereken servis olmasının nedenleri:
Onarım işlemine başlamadan önce, teknik danışmanlık ve titiz bir hasar analizi yapıyoruz. Böylece neyle karşı karşıya olduğunuzu önceden bilirsiniz. 35 yılı aşkın deneyime sahip, Berlin merkezli bir ustalık ve zanaatkarlar birliği üyesi işletme olarak, marka ayrımı gözetmeksizin hizmetinizdeyiz ve aynı zamanda Hyundai, Mitsubishi, MG, FUSO ve MAXUS markalarının sertifikalı iş ortağıyız. Karoseri işlerinden boyamaya kadar tüm işlemleri, modern teşhis ve düzeltme teknolojileriyle kendi tesislerimizde gerçekleştiriyoruz. Uzman raporları için bağımsız bilirkişilerle işbirliği yapıyoruz. Ancak en önemlisi, ilk analizden aracın teslimine kadar, hasar süreci boyunca size özel bir ekip bizzat eşlik eder. Bize ulaşın, size dürüst ve anlaşılır bir şekilde danışmanlık sunalım.
Berlin’de kaza onarımı ve hasar yönetimi ile ilgili sık sorulan sorular
Bir kaza sonrasında tamirhanemi serbestçe seçebilir miyim?
Evet. Sorumluluk sigortası kapsamındaki bir hasarın mağduru olarak, kaza onarımı için tamirhanenizi prensip olarak serbestçe seçebilirsiniz. Sigorta şirketinin önerdiği anlaşmalı tamirhanelere bağlı değilsiniz. Ancak, kasko hasarlarında sözleşmenizde belirli bir tamirhaneye bağlılık şartı bulunabilir; poliçenize bir göz atmanızda fayda var. Bu konuda size memnuniyetle danışmanlık hizmeti sunarız.
Bir kaza onarımının maliyeti nedir?
Bu, hasarın durumuna bağlıdır. İsteğiniz üzerine size önceden ayrıntılı bir maliyet tahmini hazırlayabiliriz; bu tutar, onarım işini bize vermeniz durumunda onarım faturası ile mahsup edilecektir. Kendi hatanız olmayan bir kazada, onarım masraflarını genellikle karşı tarafın sorumluluk sigortası karşılar ve biz de bu işlemin tüm aşamalarını sizin adınıza doğrudan hallederiz.
Bir kaza onarımı ne kadar sürer?
Süre, hasarın boyutuna bağlıdır. Küçük bir kaporta hasarı, şasi hasarına kıyasla çok daha hızlı giderilir. İnceleme sonrasında, aracınız için güvenilir bir tahminde bulunuruz.
Her zaman değil. Ancak hasar büyükse, bir ekspertiz raporu hazırlatmak mantıklıdır ve sigorta şirketi nezdinde genellikle belirleyici öneme sahiptir. Böyle bir rapora ihtiyaç duyulursa, bunu süreçimizin ayrılmaz bir parçası olarak, bağımsız uzmanlar aracılığıyla doğrudan şirketimizde düzenleriz.
Kaza hasarını tamir ettirmek mi, yoksa tazminatını almak mı?
Her iki seçenek de mümkündür. Ödeme sırasında, yani sözde hayali hesaplamada, ekspertiz raporunda belirlenen tutarı alırsınız. Ancak hasar bu durumda devam eder ve aracın yeniden satış değerini düşürebilir. Sizin durumunuzda hangisinin daha uygun olacağını sizinle birlikte memnuniyetle görüşürüz.
Sigorta ile ilgili işlemleri siz mi üstleniyorsunuz?
Evet. Sigorta şirketiyle doğrudan iletişim kuruyoruz ve hasar sürecinin tamamını biz hallediyoruz. Sorumluluk hasarlarında, sorumluluk konusu netleştiği anda işe başlıyoruz; kasko hasarlarında ise sigorta şirketinizin onayı alındıktan sonra işe başlıyoruz.
Onarım süresince yedek araç alabilir miyim?
Evet, tamirhaneden temin edilen yedek araç hizmetimizin bir parçasıdır. Randevu alırken bize bunu bildirmeniz yeterlidir. Sorumluluk sigortası kapsamındaki bir hasar durumunda yedek araç hizmetinden ücretsiz olarak yararlanabilirsiniz.
Tüm markalara ait araçları tamir ediyor musunuz?
Atölyemiz tüm araç tiplerine açıktır. Marka ayrımı yapmaksızın, küçük otomobillerden kamyonetlere kadar her türlü aracın kaza onarımını gerçekleştiriyoruz. Bazı modellerde, örneğin özel yedek parça veya onarım şartları nedeniyle onarımı profesyonel bir şekilde yapıp yapamayacağımızı önceden kısaca değerlendiriyoruz. Lütfen bizimle iletişime geçin.
Randevuyu nasıl alabilirim?
En hızlı yol, doğrudan bu sayfadaki çevrimiçi randevu sistemimizi kullanmaktır. İstediğiniz tarihi seçin, hasarı kısaca açıklayın, işte bu kadar. Alternatif olarak, atölye ekibimize telefonla ulaşabilirsiniz; birlikte uygun bir tarih belirleriz.
İrtibat kişileriniz
Um diesen Inhalt anzeigen zu können, ist Ihre Zustimmung erforderlich.
© 2026 CSB Schimmel Automobile GmbH. Tüm hakları saklıdır.
Die Setzung einiger Cookies ist zwingend erforderlich. Für bestimmte Dienste benötigen wir Ihre Einwilligung.
Durch den Klick auf „Alle Cookies akzeptieren“, willigen Sie (jederzeit für die Zukunft widerruflich) in alle Datenverarbeitungen (Setzung von Cookies und Übermittlung der IP-Adresse an Partner) ein.
Durch den Klick „ Alle optionalen Cookies ablehnen“ werden alle nicht zwingend notwendigen Cookies nicht gesetzt und Verbindungen unterbunden. Die Nutzung unserer Webseite ist dann stark eingeschränkt.
Durch den Klick auf „ Lassen Sie mich wählen“ können Einstellungen geändert und der Datenverarbeitung eingewilligt werden. Ihre Auswahl kann jederzeit angepasst werden.
Hinweis auf Verarbeitung der Daten in den USA (z.B. durch Google, Facebook, Youtube): Durch den Klick auf „Alle Cookies akzeptieren" oder bei der entsprechenden Auswahl eines Anbieters, willigen Sie zugleich darin ein, dass Ihre Daten in den USA verarbeitet werden. Die USA wird als ein Land mit einem nicht ausreichenden Datenschutzniveau angesehen. Es besteht u.a. das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden, zu Kontroll- und zu Überwachungszwecken, möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten, verarbeitet werden können. Bei dem Klick auf „Alle optionalen Cookies ablehnen“, findet keine Datenübermittlung statt.
Weitere Informationen finden Sie unter Datenschutz. Zum Impressum.