Ausbildung Kaufmann /-frau für E-Commerce

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Bevor du als Kunde Online durch einen Klick etwas erwirbst, muss der Shop erstmal geplant, gebaut und gefüllt werden. Für all das braucht es die Ausbildung zum Kaufmann/-frau E-Commerce. Hier werden Fachleute ausgebildet, die den Marktplatz von morgen mitgestalten.

Der Onlinehandel ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Wir kaufen Kleidung, Technik und Lebensmittel, schließen Versicherungen ab, buchen Urlaub. Es ist längst kein Ende in Sicht, sogar Autos können von der Couch aus bestellt und bis vor die Tür geliefert werden.

Bevor du mit allem startest musst du dir klar sein, welche Produkte verkauft werden sollen und wer deine Zielgruppe ist. Dass ist die wichtigste Basis für einen Online-Shop. Auf dieser Grundlage wählst du die Shop-Software aus.

Ist alles Technische umgesetzt geht es darum, die Produkte online einzupflegen. Auch wo und wie die Ware gelagert wird fällt in dein Aufgabenfeld, ebenso wie die Versandplanung. Während deiner Ausbildung lernst du Marketingstrategien zu entwickeln um deinem Shop ein Image zu geben und generierst neue Kundengruppen.

Oft unterschätzt und die wichtigste Ressource im E-Commerce: Der Kunde! Ohne Ihn läuft nichts, deshalb ist die Kommunikation mit dem Endverbraucher genauso wichtig wie alles andere. Im Onlinehandel wird der persönliche Kontakt durch Chats und Telefonate ersetzt. Ohne Augenkontakt sollte sich der Kunde trotzdem wie ein König fühlen!

Bitte berücksichtige, dass Bewerbungen in Papierform nicht wieder per Post zurückgesendet, sondern nach der Erfassung in das Bewerbermanagementsystem vernichtet werden. Die Löschung Deiner persönlichen Daten erfolgt gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

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Interview Marc Kuschel

Was kannst Du am Ende dieser Ausbildung?

  • Die richtige Software für den Shop auswählen
  • Zielgruppen- & Marktanalyse
  • Planung von Warenlagerung & Versandwegen
  • Marketing-Maßnahmen entwickeln

Was musst Du für die Ausbildung mitbringen?

  • Allgemeine Hochschulreife oder Fachabitur
  • Analytisches & logisches Denken
  • Organisationstalent und gutes Zeitmanagement
  • Das Internet und Social Media sollten dir nicht fremd sein.
  • Einfühlungsvermögen, um alles aus der Sicht des Kunden sehen zu können

Was bietet dir Schimmel Automobile?

  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Ein familiäres Betriebsklima
  • Eine praxisorientierte Ausbildung mit guten Übernahmechancen
  • Rabatte auf Waren und Dienstleistungen unseres Hauses
  • Viele Feste, Events und coole Aktionen im Autohaus
  • Tickets für exklusive Veranstaltungen und Musicals
  • Täglich frischen Kaffee und Tee

Ihre Ansprechpartner

Kirsten Winkler
Standort: Berlin-Hohenschönhausen

Kirsten Winkler

HR-Managerin


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30 Jahre Erfahrung

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